Отзывы и оценки интернет-магазина Fotololo

1607 оценок
ИНДЕКС НАДЁЖНОСТИ
4.76 / 5.00
Отлично
Надежность
4.84 / 5.00
Сайт
4.64 / 5.00
Доставка
4.80 / 5.00
Товар
4.74 / 5.00
Клиентский сервис
4.80 / 5.00
97% клиентов порекомендовало бы данный интернет-магазин своим знакомым
96% клиентов планирует совершать покупки в данном магазине и в будущем

Независимая система сбора клиентских оценок.

Компания, использующая модуль клиентских оценок Safe Online Reputation, не может влиять на процесс сбора и обработки отзывов или каким-либо способом манипулировать полученными оценками.

Информация о Fotololo

  • Контакт
  • Оплата
  • Доставка
  • Адрес

Интернет магазин подарков для фотографов Фотололо Москва, Санкт-Петербург


Отзывы только от реальных клиентов

Мы собираем оценки с помощью специального механизма только от клиентов, совершивших покупку в данном интернет-магазине.

Отзывы только от реальных клиентов
Всего комментариев: 1607
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
29.07.2017 09:51
Aleksandr B , Москва
Зарядка для аккумулятора фотоаппарата не работает! Пришлось купить другую.
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
Данный клиент порекомендовал бы интернет-магазин своим знакомым Данный клиент планирует совершать покупки в данном интернет-магазине и в будущем
10.04.2017 07:43
Олег Моксяков , Лобня
прибывший товар не соответствует заказному
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
Данный клиент планирует совершать покупки в данном интернет-магазине и в будущем
27.05.2016 05:12
  Проверенный клиент fotololo.ru , Москва
Товар без русской инструкции. Только китайская.
Ответ интернет-магазина: 02.06.2016 00:00
Александр, вы покупали китайский Powerbank " Xiaomi Mi Powerbank 10000". Вы купили оригинальный аксессуар по отличной цене, со скидкой по промо-акции в 10%. У этого ПаверБэнка 1 кнопка - включение. Какая инструкция на русском языке вам понадобилась? Денис, fotololo.ru
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
21.01.2016 10:05
  Проверенный клиент fotololo.ru , Москва
Ненадлежащее информирование по статусу заказа. Задержка в доставке. Товар доставлен в деформированной упаковке.
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
Данный клиент порекомендовал бы интернет-магазин своим знакомым Данный клиент планирует совершать покупки в данном интернет-магазине и в будущем
07.12.2015 21:54
Анастасия Беспалова , Владимир
Кружка-термос вполне неплохая , тепло не держит. Название на крышке смылось. Чего больше я боялась,что придет китайский вариант,а вернее будет ошибка в слове(canon). Без ошибки. Всё оценю на 3. Дорого,но не совсем качественно!
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
19.10.2015 09:41
  Проверенный клиент fotololo.ru , Ступино
Качество товара низкое. Возврат средств не произведён.
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
16.10.2015 14:57
данила чудинов , Санкт-Петербург
вранье на сайте .то что подходит на ввсе телефоны(мэйзу м1 ноут .айфон 4 htc не подходит)
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
31.08.2015 07:28
Григорий , Туапсе
Не соответствие товара на сайте и товара, который пришёл мне.
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
Данный клиент порекомендовал бы интернет-магазин своим знакомым Данный клиент планирует совершать покупки в данном интернет-магазине и в будущем
16.08.2015 13:47
Игорь Александрович , Санкт-Петербург
купил насадку-рассеиватель для фотоаппарата Canon D 550 и нифига не подошла- 3 сотни с лишним ушли впустую- беда какая то- зачем продаёте товар которые не подходит?
Ответ интернет-магазина: 16.08.2015 15:26
Игорь Александрович, Вы ознакомились с нашими условиями возврата? http://www.fotololo.ru/page/returns ФОТОЛОЛО
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
30.03.2015 10:10
Maksim , Москва
Привезли не то, что я ожидал. На картинке нарисован один товар, а маленькими буквами написан другой. Почти неделя прошла с момента отказа от товара, но так ничего и не связался со мной по возврату денег.
Ответ интернет-магазина: 09.04.2015 13:14
Максим, день Вам вернули, мы привезли Вам то, что Вы заказали. ФОТОЛОЛО!
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
19.03.2015 12:15
Дарья , Москва
Заказывала съемный объектив для телефона в подарок. Курьер (попросила стороннего, так как нужно было срочно, а не 1-2дня) забрал из магазина коробку, она была вся изодрана, камера внутри деформирована, и, естественно, даже элементарно не фокусировалась. Курьер также сказал, что камеру достали с витрины и протерли с нее пыль. Меня об этом никто не предупредил. Итог: человек в последний момент остался без подарка, магазин отказался выслать курьера, чтобы забрать бракованный товар. Буду вынуждена привезти сама в магазин в течение 30 дней для возврата. Клиентский сервис оцениваю плохо, товар ужасно некачественный.
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
06.12.2014 19:01
Алина , Волгоград
Ужасно.
Ответ интернет-магазина: 06.12.2014 20:26
В чем именно претензия? Фотололо
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
Данный клиент планирует совершать покупки в данном интернет-магазине и в будущем
31.07.2014 01:11
Дмитрий , Москва
сам возможно что-то куплю, но рекомендовать не стану
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
17.07.2014 07:33
елизавета , Москва
Качество товара оставляет желать лучшего. Упаковка, в которой пришел товар вся ободрана и помята. От самой кружки-объектива отвалилась деталь. Товар приобретался в подарок, поэтому эти недостатки особенно расстроили.
Ответ интернет-магазина: 17.07.2014 09:41
Елизавета, мы готовы обменять товар за наш счет. Фотололо
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
17.07.2014 07:25
Владимир , Москва
уже все написал в письме по возврату
Ответ интернет-магазина: 17.07.2014 09:43
Владимир, данные недоразумения у нас крайне редки, мы бы даже сказали единичны. Надеемся, Вы дадите нам еще один шанс в будущем. Фотололо
Надежность
Сайт
Доставка
Товар
Клиентский сервис
24.04.2014 11:05
Владислав , Санкт-Петербург
доставка хорошая. товар покупал один и на сайте он называется glif, а пришел какой-то sidekic, по бумагам это glif.
Ответ интернет-магазина: 30.04.2014 14:06
Достопочтенный Владислав, фотография упаковки есть, в том числе на фото к товару. Надпись разглядели, а вот самое важное - нет. В любом случае, Вы можете вернуть нам заказ совершенно бесплатно http://www.fotololo.ru/page/returns И найти себе оригинальный glif за 400 рублей. Успехов! Фотололо!
Записей на страницу: 20 50 100